原则:

追求卓越的品质与服务,做值得信赖的民族品牌

使命:

服务社会：促进社会发展，做合格的企业公民                    服务顾客：促进健康，提高生活品质                    服务员工：不断成长，成就事业,快乐生活

核心价值观:

诚信 卓越 和谐 共赢
以人为本、追求卓越、诚信守约、开放共赢

愿景:

尊重任何人 尽力给顾客提供优质的服务 追求卓越

诚信文化、服务文化、卓越文化、尊重文化、学习文化