体外诊断试剂应用工程师_天津悦和康生物技术有限公司

工作职责：

1 负责对接医院生化仪器售前、售后等技术支持，生化试剂的上机、调试等服务支持工作;

2 进行公司产品技术层面的日常服务工作，包括远程或现场解决客户在产品应用上的疑惑和问题;

3 沟通客户，跟踪产品的运行状况，及时了解接收客户反馈信息，并及时处理解决，提供改善产品质量的意见;

4负责对销售人员的技术培训工作，及时给与销售人员进行技术支持和解答;

5 配合公司做产品推广及宣传;

6 参与客户调研、服务流程改善和服务品牌建设，持续提升客户满意度;

7 负责数据统计并形成报告。

职位要求

1、本科及以上学历，生物医学工程、电子、医学检验等相关专业;

2、良好的沟通能力与优秀的学习能力;

3、较强的客户服务意识和团队合作精神;